Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en hou je van schakelen tussen verschillende werkzaamheden? Krijg jij energie van klantcontact én het benutten van commerciële kansen? Dan is dit jouw kans!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke spil in het commerciële proces. Je ondersteunt klanten, accountmanagers en collega’s van de showroom en Express, en zorgt ervoor dat aanvragen soepel worden omgezet in succesvolle orders.

Wat ga je doen?

In deze dynamische rol ben je dagelijks in contact met klanten en collega’s. Je adviseert, denkt mee en zorgt dat alles van aanvraag tot levering goed geregeld is. Je combineert service met commercie: je helpt klanten niet alleen, maar ziet ook kansen om meerwaarde te bieden en omzet te realiseren.

Je belangrijkste werkzaamheden

• Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail;

• Adviseren van klanten over producten en oplossingen;

• Opstellen en actief opvolgen van offertes;

• Verwerken en bewaken van orders van aanvraag tot levering;

• Signaleren en benutten van commerciële kansen;

• Ondersteunen van accountmanagers en buitendienst;

• Afstemmen met logistiek, showroom en andere interne afdelingen;

• Zorgdragen voor een correcte en actuele administratie in systemen;

• Meedenken over verbeteringen en digitalisering van processen.

Wat vragen wij?

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;

• Ervaring in een commerciële binnendienst- of klantgerichte functie;

• Sterke communicatieve vaardigheden;

• Commercieel inzicht en een proactieve houding;

• Klantgericht, oplossingsgericht en resultaatgericht;

• Nauwkeurig en goed in het bewaren van overzicht;

• Handig met systemen en digitale processen;

• Ervaring in een technische of groothandelsomgeving is een pré;

• Kennis van CRM- en ERP-systemen is een pré;

• Commerciële training of opleiding is een pré.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en commerciële functie binnen een groeiende organisatie;

• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;

• Een informele werksfeer met betrokken collega’s;

• De kans om echt impact te maken op klanttevredenheid en omzet;

• Marktconforme arbeidsvoorwaarden;

• Een dynamische werkomgeving met focus op samenwerking en digitalisering.

Over de Plieger Groep

Plieger Groep is bekend van de merken Plieger, ThermoNoord en AVU. Dit betekent dat wij dé specialist zijn in sanitair, verwarming, installatie, lucht & ventilatie en elektra. Hier werken we met meer dan 650 collega's elke dag hard voor. We zijn onderdeel van Cordes & Graefe, die marktleider is in Europa. Met een eigen expeditie, centraal magazijn en hoofdkantoor in Zaltbommel en 90 vestigingen in Nederland levert de Plieger Groep een assortiment van meer dan 150.000 artikelen aan o.a. installateurs, loodgietersbedrijven, detaillisten en bouwmarkten.